Erfolg durch Management

Bei GetThere ist die herausragende Technologie nur Teil der Gleichung. Wir wissen, dass der Erfolg Ihres Reiseprogramms auch vom persönlichen Support abhängt. Darum beschäftigt GetThere weltweit 300 Experten, von denen sich allein 100 ausschließlich der Bereitstellung praktischen Supports widmen.

Entscheidend für unseren dienstleistungsorientierten Ansatz ist der GetThere Customer Success Manager (CSM), der als Ihr erster Ansprechpartner fungiert und die Gesamtverantwortung für Ihr Reiseprogramm übernimmt. Ihr CSM hilft Ihnen, die Funktionen von GetThere zu implementieren, um Ihre Website zu verbessern. Zudem empfiehlt er Strategien zur Steigerung der Akzeptanz und überwacht Ihre laufenden Fortschritte. Darüber hinaus werden Sie von verschiedenen Teams und Tools von GetThere unterstützt. Hierzu zählen professioneller Service, Produktsupport, Wartung, GetThere University, GetThere Connection und das Feedback anderer Kunden.

Kundenerfolg mit GetThere in Zahlen

• > 73 % durchschnittliche Online-Akzeptanz (im Vergleich zu 52 & im Branchendurchschnitt)
• > 92 % durchschnittliche Online-Akzeptanz bei Top-Kunden
• > 65 % durchschnittliche Einsparungen von Reisebürogebühren
• > 30 % durchschnittliche Einsparungen bei Auslands- und 12 % durchschnittliche Einsparungen bei Inlandsflugtarifen
• > 100 USD Einsparungen bei jeder Online-Buchung
• > 65 % Einsparungen von Online-Reisebürogebühren